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Bio-Antakya allgemeine Geschäftsbedingungen 

Angebot

Die ausgewiesenen Preise sind Nettopreise in Euro, exclusiv Mehrwertsteuer.

Kurzfristige Änderungen der Preise, Verpackungseinheiten und Herkunft der Ware ohne vorherige Mitteilungen behalten wir uns vor. Sollte bei Weinen ein Jahrgang ausverkauft sein, behalten wir uns vor, den folgenden Jahrgang zu liefern.

Die Lieferbarkeit der Ware kann nicht garantiert werden. Nicht gelieferte Ware bitte neu bestellen. Die Mindestbestellwerte (s.u.) sind dabei zu beachten.

Für Milchprodukte und Kühlwaren mit einer Mindesthaltbarkeit von weniger als 7 Tagen berechnen wir den halben Preis; der Kunde hat das Recht, diese Ware bei Übergabe zu verweigern. Für Ware mit längerer Mindesthaltbarkeit gilt der volle Preis.

Kundendaten

FoodCoops wählen für sich einen Namen, unter dem sie jeweils bestellen.

Notwendig sind Name, Anschrift und Tel.-Nr. einer Kontaktperson, an die wir Rechnungen und Kataloge verschicken.

Im Falle der Belieferung brauchen wir Name, Anschrift und Tel-Nr. des Empfängers/der Empfängerin sowie Wegbeschreibung oder Skizze.

Bestellung

Bestellwerte, Rabatte, Skonto, Frachtkosten

Hinweis: alle folgenden Euro-Werte verstehen sich ohne Einrechnung von Mehrwertsteuer, Pfand und Fracht. 

Mindestbestellwerte:

150 € für Abholer
400 € für Tourkunden

Mengenrabatt:

ab 1000 € netto Rechnungswert = 1%
ab 2000 € netto Rechnungswert = 2 %

Abholrabatt:

ab 400 € netto Rechnungswert = 1 %

Skonto:

1% bei Bankeinzug per sofort
1% bei Bar-, Scheck- und EC-Zahlung nur bei Abholer

Frachtkosten:

je Anlieferung siehe Aufteilung im Tourenplan (zzgl. MwSt.)
Wiederverkäufer zahlen keine Frachtkosten

Tipp

Achten Sie kurz vor Ihrer Bestellung auf unser Info Aktuell (unter Aktuell in der Navigationsleiste). Dort informieren wir Sie über Neuheiten, Änderungen, Lieferbarkeit der Ware sowie Sonderangebote.

Bestellvorlauf: Ihre Bestellungen müssen 4 Arbeitstage (hierbei zählen wir Montag bis Freitag) vor Lieferdatum bis 12.00 Uhr schriftlich bei uns eingegangen sein. Sie können Ihre Bestellungen mit der Post schicken (hier zählt der Eingangsstempel), faxen unter 0421-52279-28 oder per E-Mail an bestellung@bio-antakya.de senden. Auf der Bestellung muss Kundenname, Kundennummer und Kontakttelefonnummer angegeben sein. Bitte benutzen Sie unsere Bestellformulare, die Sie entweder bei uns erhalten oder im Internet von unserer Homepage herunterladen können.

Neukunden kreuzen bitte das entsprechende Feld auf dem Bestellschein an. Sofern Sie unsere Bestellformulare nicht verwenden, erstellen Sie diese bitte nach gleichem Muster. Wir empfehlen das Bestell- und Abrechnungsprogamm BASE-Online.

Achten Sie auf korrekte Angabe von Artikelnummer, Bestellmenge, Gebinde, Artikelbezeichnung und Preis. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung bei Gebindeänderungen seitens des Lieferanten mengenmäßig anzupassen.

Abholung

Abholzeiten sind:
Montag - Donnerstags 9:00 - 16:00 Uhr
Freitag                          9:00 - 14:00 Uhr


Die bestellte Ware wird von uns zusammengestellt.

Ware wird vom Kunden anhand des Packscheins auf Vollständigkeit und Richtigkeit kontrolliert. Bitte prüfen Sie bei Erhalt Ihre Rechnung.


Belieferung

Die Kundin/der Kunde hält sich zum Liefertermin ganztägig bereit, um die Ware in Empfang zu nehmen. Ein genauer Lieferzeitpunkt kann aufgrund unkalkulierbarer Tourabläufe nicht mitgeteilt werden. Es ist ausreichender Rangierplatz für einen 7,5to LKW bereitzuhalten (8m lang, 2,80m breit, 3,80 m hoch). Zufahrtswege und Abladestelle müssen befestigt sein.

Sofern wir niemanden zum Liefertermin antreffen, behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von € 30,- in Rechnung zu stellen.

Die ungefähre Lieferzeit kann am Liefertag ab 9 Uhr tel. erfragt werden.

Aus organisatorsichen Gründen kann sich der Liefertermin kurzfristig verschieben.In einem solchen Fall werden Sie benachrichtigt.

Wir bevorzugen eine feste Lieferadresse, weil dies unseren Fahrern Suchzeit erspart.

Der Transport endet, wo möglich, vor der ersten verschließbaren Tür.

Die Kunden packen die Ware vom Rollwagen. Die Fahrer helfen lediglich bei der Kontrolle auf Richtigkeit und Vollständigkeit der Ware. Differenzen werden ebenso notiert wie Reklamationsware und Leergut. Leergutannahme unter Vorbehalt, da es immer wieder vorkommt, daß wir 'fremdes' Leergut bekommen.

Mehrwegverpackungen werden nur in sauberen und schadlosem Zustand von uns zurückgenommen.

Für Annahme und Entsorgung von Einwegverpackungen der von uns gehandelten Waren berechnen wir eine Aufwandsentschädigung von € 3,-- je Rückgabe.

Wir arbeiten mit Lieferscheinen, Rechnungen werden zugesandt.

Reklamationen

Fehlmengen bei Lieferung/Abholung müssen sogleich der Mitarbeiterin/dem Mitarbeiter mitgeteilt werden.

Transportschäden sind bis zum nächsten Werktag nach Erhalt der Ware bei Bio Antakya zu melden.

Qualitätsmängel müssen innerhalb von 7 Tagen unter Angabe von Kunden-Nr., Art.-Nr., Auftrags-Nr., Auftragsdatum, Mindesthaltbarkeit beim Büropersonal reklamiert werden.

Die Rückgabe nicht ordnungsgemäß reklamierter Ware geschieht auf Risiko des Kunden.

Weitergehende Ansprüche bleiben ausgeschlossen, es sei denn, wir haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

Zahlungsbedingungen

Rechnungen haben ein Zahlungsziel von 14. Tagen. Bei bargeldloser Zahlung sind stets die Rechnungs-Nr. und Kunden-Nr. anzugeben. Bei verspäteter Zahlung ist Bio-Antakya berechtigt, Mahnkosten in Höhe von € 3,-- für die 1. Mahnung unabhängig von Verzugszinsen zu erheben.

Der Ersteinkauf hingegen ist ohne Frist sofort zu bezahlen: Abholer: bar oder Bankeinzug Tourkunden: erteilen Bio Antakya eine Bankeinzugsermächtigung (auf Wunsch einmalig).

Es ist der auf der Rechnung ausgewiesene Endbetrag zu zahlen. Rechnungsbeträge dürfen keinesfalls eigenmächtig verändert werden, weil dies einen unverhältnismäßig hohen Verwaltungsaufwand verursacht. Fehlmengen und Qualitätsmängel befreien nicht von fristgerechter und vollständiger Zahlung.

Beträgt der Wert der reklamierten Ware weniger als € 50,-- erfolgt eine Vergütung beim nächsten Einkauf, ab € 50,-- netto erfolgt eine Gutschrift.

Werden im nachhinein Gut- oder Lastschriften erstellt und dem Kunden zugesandt, bitten wir darum, diese bei der Bezahlung der aktuellen Rechnung zu berücksichtigen.

Sonstiges

Mit Erscheinen dieser neuen Preisliste verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.

Druckfehler vorbehalten.

Die ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bio Antakya.

Gerichtstand ist Bremen. 

E-Mail:

Bestellungen

bestellung@bio-antakya.de

Reklamationen

info@bio-antakya.de

Kataloganforderung

kontakt@bio-antakya.de